Kürzlich sass ich mit meiner Mutter im Auto. Wir sprachen über ihren Arbeitsalltag, genauer gesagt über ein altbekanntes Thema: die verzögerten Seifenlieferungen, die seit Wochen für leere Regale sorgen.

Dieses Thema löst bei ihr eine ganze Palette an Gefühlen aus:

– Frustration, weil der Einkauf Bestellungen zu spät abschickt oder zu wenig Nachdruck beim Lieferanten zeigt.
– Genervtheit, weil ihre wiederholten Nachfragen im Einkauf scheinbar ins Leere laufen.
– Ärger, weil sie Kund:innen immer wieder vertrösten muss.
– Sorge, dass die Geschäftsleitung eines Tages den Eindruck gewinnt, sie komme ihrer Verantwortung nicht nach.

All diese Punkte sind für sie belastend – doch sie liegen ausserhalb ihres direkten Einflussbereichs.

Warum also raubt ihr dieses Thema so viel Energie, obwohl sie es gar nicht steuern kann?

Um ihr zu helfen, aus diesem Gedankenkarussell auszusteigen, habe ich ihr das Konzept des Circle of Influence erklärt. Es hilft mir selbst, meinen Fokus auf das zu lenken, was ich tatsächlich beeinflussen oder kontrollieren kann. Anstatt mich von Dingen lähmen zu lassen, die ausserhalb meiner Reichweite liegen.

In ihrem Fall lässt sich das so einordnen:

– Circle of Concern: 
Sie kann weder selbst beim Lieferanten anrufen noch Bestellungen tätigen. Das fällt in die Verantwortung des Einkaufs. Dennoch hat es Auswirkungen auf ihren Arbeitsalltag.
– Circle of Influence: 
Sie kann jedoch aktiv auf den Einkauf zugehen und die Konsequenzen der Lieferverzögerung aufzeigen – entgangene Verkäufe, unzufriedene Kund:innen, mögliche Imageschäden. Damit schafft sie Bewusstsein und erhöht den Handlungsdruck.
– Circle of Control: 
Ihre grösste Macht liegt jedoch in der eigenen Haltung. Sie entscheidet, ob sie sich von der Situation verärgern lässt oder ob sie proaktiv und positiv bleibt. Etwa, indem sie Kund:innen alternative Produkte empfiehlt oder das Eintreffen der gewünschten Seife positiv ankündigt.

Der Kern dieses Ansatzes: Energie gezielt dort einsetzen, wo sie tatsächlich Wirkung entfalten kann.
Möchtest auch du deinen Fokus bewusster steuern? Dann findest hier im SKGROUP-Template eine Anleitung.

Welche drei Kreise beinhaltet der Circle of Influence?

1 | Circle of Concern

Was betrifft dich, entzieht sich aber deinem Direkteinfluss?
Dies umfasst das Wetter, weltpolitische Entwicklungen, wirtschaftliche Krisen, die Vergangenheit und die Meinung fremder Menschen. Überlege dir: Was liegt im Circle of Concern, das ich bewusst loslassen oder akzeptieren darf, um meine Energie zu schonen?

2 | Circle of Influence

Worauf kannst du Einfluss nehmen, auch wenn du nicht allein entscheidest?
Dies umfasst Beziehungen zu Kolleg:innen, die Teamdynamik, bestimmte Arbeitsabläufe und die Stimmung in deinem Umfeld. Überlege dir: Wie kann ich meinen Einfluss im Circle of Influence erweitern – z. B. durch Kommunikation, Kooperation oder Initiative?

3 | Circle of Conrol

Was liegt vollständig in deiner Hand und kannst du direkt steuern?
Dies umfasst deine Gedanken, Entscheidungen, dein Verhalten, deine Einstellung, dein Zeitmanagement und deine Reaktionen. Überlege dir: Wie kann ich meinen Einflussbereich im Circle of Control bewusst ausdehnen und mehr Stabilität schaffen?